+421 55 622 05 34 obchod@ronex.sk
sortiment prihlásenie

Ako nakupovať

1. Ako nakupovať?

Na našej stránke si vyberte výrobok, o ktorý máte záujem, zvoľte požadované množstvo a kliknite na tlačidlo DO KOŠÍKA. Ak sa rozhodnete Váš nákup ukončiť, préjdite do košíka, kde vyplňte faktúračné a dodacie údaje (alebo sa zaregistrujte a ušetrite si čas vyplňaním). Následne pokračujte k platbe, kde zvoľte spôsob dopravy a úhrady. Nakoniec dokončite objednávku kliknutím na OBJEDNAŤ, potvrdzujúci email Vám bude zaslaný na Vašu emailovú adresu.

2. Môžem  nakupovať produkty aj v malom množstve?

Zákaznik si môže objednať ľubovoľné množstvo kusov, t.j. aj po jednom kuse. Informacie o balení sú určené pre maloobchody a veľkoobchody, ktoré majú záujem o nákup celých balení.

3. Mám záujem o určitú farbu alebo dizajn výrobku, ako ho objednám?

V prípade, že je pri výrobku viacero farieb alebo dizajnov, ale všetky výrobky sú pod jedným objednávacím kódom, je potrebné pri kompletizácii objednávky napísať do poznámky kódy daných položiek resp. farebnú špecifikáciu.

4. Pre koho je e-shop určený?

E-shop RONEX je určený pre všetkých zákazníkov, či už pre podnikateľov alebo pre fyzicke osoby.

5. Som nový zákazník a mam záujem o stály odber väčšieho množstva tovarov?

V takom prípade Vám odporúčame, aby ste nás kontaktovali e-mailom alebo telefonicky a niektorí z našich kolegov sa o Vás postará. Takisto môžte osloviť jedného z naších obchodných zástupcov, ktorích kontaktné informácie získate v sekcii Kontakty.

6. Ako je to u Vás s dopravou?

U nás zakúpený tovar si môžete prevziať osobne alebo Vám bude doručený prostredníctvom kurierskej služby, prípadne našími vlastnými vozidlami. Pri nákupe do 30EUR je cena dopravy 5.50EUR, nad 30EUR stojí doprava 3.85EUR a za nákup nad 90EUR je doprava zadarmo takisto ako pri osobnom odbere! Doprava je zabezpečovaná službou DPD a platba je možná len prostredníctvom platobnej karty.

7. Je možné si objednaný tovar prevziať osobne?

Ano, samozrejme. Vyberte si možnosť osobného odberu a my Vás budeme informovať hneď ako bude tovar pripravený k odberu.

8. Zaujal Vás niektorý z produktov, ktoré nie sú skladom a mali by ste záujem o odber väčšieho množstva?

Stačí ak nás kontaktujete a my Vám vieme tovar objednať, podmienky a cenu dohodnete priamo s našími kolegami.

9. Ak si objednám tovar, kedy ho môžem očakaváť?

Tovar doručujeme do 48 hodín ak je skladom. Štandardne ale do 14 dni resp. po dohode so zákazníkom. Tovar si môžte ale prevziať na pobočke a poštovné Vám nebude účtované. Po expedovaní zasielky Vás informujeme mailom.

10. Čo znamená Týždenný rozvoz ZDARMA?

Pre registrovaných zákazníkov je tu možnosť využiť týždenný rozvoz zdarma. Tento rozvoz sa vzťahuje len na niektoré mesta a okolia miest, preto je vždy dobré si u nás overiť túto možnosť. Snažíme sa ale vyhovieť zákazníkom a ak ste si aj vybrali možnosť dodania kurierom, no my máme cestu vaším smerom, továr Vám dovetieme zdarma.

11. Neviete si dať rady s nákupom?

Ak máte akykoľvek dotaz alebo problem, neváhajte nás kontaktovať na obchod@ronex.sk alebo na našom FB @RONEXWORLDsro, kde Vám radi a rýchlo odpovieme.